Ja, dat kan zeker! Je kunt een geboekte les eenvoudig zelf annuleren via je persoonlijke account. Zodra je de annulering hebt bevestigd, worden de gebruikte credits automatisch teruggestort op je tegoed, zodat je ze op een later moment opnieuw kunt inzetten voor een andere les. Houd er wel rekening mee dat annuleren tijdig gebeurt, zodat we de plek nog aan iemand anders kunnen aanbieden.
Hoe werkt boeken bij Fitleven?
Credits: jouw sleutel tot boeken
Bij Fitleven werken we met credits. Voor elke behandeling koop je vooraf een strippenkaart met credits, die je vervolgens gebruikt om jouw lessen of sessies in te plannen. Zo bepaal jij zelf wanneer je boekt, in jouw eigen tempo.
Afrekenen doe je veilig en snel via iDEAL. Je credits zijn direct na betaling beschikbaar in je account.
Waarom credits? Credits geven je maximale flexibiliteit binnen de behandeling van jouw keuze. Je zit niet vast aan een vast schema of vaste tijden — jij beslist wanneer het jou uitkomt. Wil je meerdere soorten lessen of behandelingen volgen, bijvoorbeeld reformer pilates én de zoutkamer? Dan schaf je voor elke behandeling een eigen strippenkaart aan, zodat je altijd precies de juiste credits bij de hand hebt.
Hoe het werkt in 3 stappen
Boek ook via de app
Liever boeken vanaf je telefoon? Download de app en beheer je credits, bekijk het lesrooster en boek je lessen — waar je ook bent.

Veelgestelde vragen
Je credits blijven na aankoop een heel jaar geldig. Je hebt dus ruim de tijd om ze in je eigen tempo te gebruiken, wanneer het jou het beste uitkomt. Zo hoef je je geen zorgen te maken dat je credits snel verlopen en kun je rustig plannen wanneer je een les of behandeling wilt boeken.
Nee, credits zijn helaas niet uitwisselbaar tussen verschillende behandelingen. Voor elke behandeling koop je aparte credits, zodat je precies de juiste hoeveelheid hebt voor het type sessie dat jij wilt volgen. Twijfel je welke credits je nodig hebt? Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je graag verder.
Lorem ipsum dolor sit amet